Zwolle – Chiel Mensen, student van het Deltion College studierichting Orde en Veiligheid heeft afgelopen twee weken meegedaan aan de campagne " fietsvrij winkelcentrum Stadshagen." Toen hij op een avond aan het surveilleren was in het winkelcentrum kwam er iemand op een scooter aanrijden.
"Toen ik hem daarop wilde aanspreken kreeg ik een grote mond. Na een rondje reed de scooterrijder driftig weg en ben ik achter hem aangehold en zag hem bij de sportschool staan. Ik heb zijn kenteken genoteerd en de wijkagent gebeld, die er binnen tien minuten was en het van me overnam." Maandagmiddag 7 november vertelde Chiel Mensen, samen met medestudenten Danique Goossen en Danique ten Cate hun ervaringen aan Jeroen Nagelmaeker, voorzitter van winkeliersvereniging Stadshagen en initiatiefnemer van de campagne. 34 studenten van de opleiding Handhaving, Toezicht en Veiligheid hebben afgelopen weken bezoekers van het winkelcentrum aangesproken op hun fietsgedrag. Er mag in het winkelcentrum niet gefietst worden en ook geen fietsen worden gestald voor de winkels. Fietsen kunnen geparkeerd worden in de fietsenstallingen rondom het winkelcentrum. Daar is voldoende plaats. De reacties van de mensen op de fiets was wisselend. "De meesten stapten gelijk af, maar sommigen reageerden negatiever." De studenten waren af en toe wel verbaasd over de boze reacties van sommige volwassenen. "We hadden verwacht dat mensen beleefder waren. We zijn toch bezig om het voor iedereen prettiger te maken!" Vooral het stallen van fietsen voor de Jumbo en Albert Heijn is een probleem. Daar mogen geen fietsen staan omdat gehandicapten en slechtzienden dan moeilijk in de supermarkt kunnen komen. Ook de doorgang voor bijvoorbeeld een ambulance wordt dan geblokkeerd. "Er was een vrouw die haar fiets daar neer wilde zetten omdat ze last had van haar schouders, maar later zag ik haar met twee zware boodschappentassen door het winkelcentrum lopen." De studenten kregen soms ook te horen: "Jij bent van Deltion en mag dus toch niks doen." Studentenbegeleidster Henriette Moorman van Deltion kwalificeert deze ervaringen als goede leermomenten, waarbij studenten leren mensen aan te spreken op hun gedrag. Soms lukte het de studenten een boze reactie om te buigen naar waardering: "Sorry, maar het is niet persoonlijk bedoeld. Goed dat jullie er zijn." Daarom was deelname aan deze campagne voor Deltion een goed onderwijskundig project. Jeroen Nagelmaeker heeft ook gemerkt dat de studenten actief meededen en hun ervaringen aan elkaar uitwisselden. Hij sprak zijn waardering uit voor hun inzet en betrokkenheid.
Ook ondervonden de studenten veel waardering en begrip van het winkelende publiek. "Goed dat jullie dit doen." Jeroen Nagelmaeker legde uit dat eerder onderzoek had uitgewezen dat de bezoekers van het winkelcentrum het fietsprobleem als grootste ergernis ervaren. De winkeliersvereniging heeft samen met Deltion, politie en gemeente deze campagne opgezet om de toegankelijkheid en bereikbaarheid van het winkelcentrum te verbeteren. Hoewel er nu al grote borden staan waarop wordt aangegeven dat de fiets niet welkom is in het voetgangersgebied van het winkelcentrum en dat de fietsen moeten worden geparkeerd in de fietsenstallingen, kan de boarding nog wel worden verbeterd. Het fietsen in het voetgangersgebied is verboden en kan worden beboet, maar voor het stallen van de fietsen voor de winkels is er nog geen sanctie; wellicht biedt een APV (Algemene Plaatselijke Verordening) hiervoor mogelijkheden. Deze optie zal met de gemeente worden besproken.
Hennie Vrielink
Verslaggever Weblog Zwolle
Een slecht ontwerp verbeter je niet met handhaving! Een winkelcentrum dat auto’s beter faciliteert dan fietsen zal deze problemen houden. Het begint met een goed ontwerp. Terug naar het begin…
winkelcentrum overkappen en een draaideur bij de in en uitgang voorkomt fietsen in het winkelcentrum
Er zijn aan beide ingangen van het winkelcentrum ruim voldoende plekken om de fiets neer te zetten. Je bent altijd minder dan 100 meter verwijderd van je fiets, waar je ook wezen moet. En moet je sjouwen met je boodschappen, dan neem je een winkelwagen mee, er staan op vier plekken een winkelwagen opvang waar je een wagentje kwijt kan of mee kan nemen; bij bakkerij Blom, parkeerplaats bij voormalig Scheer & Foppen, parkeergarage bij Theo Muijs en bij fietsenzaak Scholten
Inderdaad, die smoes over het sjouwen met boodschappen. Met droge ogen beweren dat je de fiets wel vlak voor de winkel moet hebben als je zware boodschappen hebt.
Inderdaad, want een karretje is alleen een voorrecht voor autobeziters.
Nee..Eens met bennus dat je een karretje ook prima kunt gebruiken om bij de fiets te komen!
Regels aan je laars lappen omdat je simpelweg te lui bent.. ik kan daar echt niet tegen.
Heeft totaal geen zin.
De mensen van tegenwoordig (niet allemaal gelukkig) zijn te beroerd om maar één meter verder te lopen. Moet je eens op zaterdag kijken, dan staan er meer fietsen voor de winkels als in de fietsenstallingen.
Klopt, vreemd gedrag is dat.
Je mag er niet fietsen dat klopt, maar je mag rustig je fiets daar stallen, want nergens staan officiële bordjes dat het niet mag!
De zelfgemaakte borden hebben géén enkele officiële status.
Pffff, Nederland regeltjes land. “Het is geen officieel bord dus ik hoef me er niet aan te houden”
Moet er eerst weer via de bureaucratische weg een bord via de gemeente geregeld worden omdat anders de vluchtroutes bij calamiteiten geblokkeerd zijn omdat overal fietsen staan.
We moeten eens af van die mentaliteit: “Het staat niet dat het niet mag dus ik doe het maar gewoon”
Jeanine, lees de reactie van Mike70, daar staat precies waar het om gaat. ik ben voor een keihard lik-op-stuk beleid, fietsen in beslag nemen, stallen op een depot, waar de eigenaren tegen betaling van een forse boete, hun fiets op kunnen halen. Het is gewoon bezopen dat mensen te beroerd zijn om een paar meter naar hun fietsenstalling te lopen. Stel je voor dat je moe wordt, man, man. En regels zijn er niets voor niets, jij bepaalt niet of je je daar wel of niet aan wenst te houden.
@Leonardo,
Ik ben het gedeeltelijk met je eens, maar @Ed heeft ook een punt met: “Een slecht ontwerp verbeter je niet met handhaving!”.
Bij de AH in Zwolle Zuid is het een zootje en dat komt hoofdzakelijk door het ontwerp. Ik doe er geen boodschappen, maar snap heel goed dat mensen daar voor de deur parkeren. Dat is namelijk logisch en daar zou een architect rekening mee moeten houden.
Rutger, het gaat hier over winkelcentrum Stadshagen en niet over Zwolle Zuid, in winkelcentrum Stadshagen is er geen enkele reden om je fiets niet in de fietsenstalling te zetten. Dus die vlieger gaat niet op.
Wanneer je niet in Stadshagen woont en daar geen boodschappen doet, dan is dat probleem ook opgelost.;)
@Jeanine, ongelooflijk wat een kolder, hier gaat het land aan ‘stuk’. Intolerantie in het kwadraat.
Al staat met potlood op een kladpapiertje heel vriendelijk geschreven dat parkeren met de fiets niet gewenst is. Dan is dat toch al voldoende om je gedrag daar op aan te passen?
Met zijn allen maken we de wereld een stukje mooier en netter.
Wanneer een winkelier liever geen fietsen voor zijn winkel heeft, dan kan je daar simpelweg toch het respect voor opbrengen om daar gehoor aan te geven?
Ik heb daar geen officieel bordje voor nodig.
@Ezer
Voor gehandicapten op de fiets of driewieler moet een uitzondering worden gemaakt. Vind je niet?
@Steven, het gaat mij om een stukje gezond verstand. Vanuit winkelend publiek, maar ook vanuit de winkelier of winkeliersvereniging voor dergelijke uitzonderingen.
Daarom ben ik ook tegen ‘formele’ bordjes voor dit soort kleine problemen.
Laat gewoon gezond verstand en wederzijds respect zorgen voor het meest optimale resultaat.
In nederland hebben wij een cultuur dat we graag voor ons zelf opkomen en ons niet snel de les laten lezen. We geven daarom graag een eigen intepretatie aan wet- en regelgeving.
Een bordje plaatsen, zorgt gelijk weer voor het aankaarten van uitzonderingen, dus dat zal nooit de oplossing worden.
Laten we daar nou eens mee ophouden en voor zulke ‘lokale problemen’ nou alstublieft eens het gezond verstand gebruiken.
@Ezer
Hoe reageer jij b.v. wanneer een winkelier een gehandicapte sommeert om zijn driewieler voor de winkel weg te zetten en jij staat erbij? Wat zou jij dan doen in die situatie? Opkomen voor de winkelier? Opkomen voor de gehandicapte? Of totaal negeren en doen alsof er niks aan de hand is en gewoon doorlopen?
Ik sluit mij graag aan bij Ed, de inrichting laat wel te wensen over. Hoe vaak ik mijn fiets geparkeerd heb netjes tussen de beugels en er voor mij een auto wordt geparkeerd waardoor ik met onze bakfiets halsbrekende toeren moet uithalen inclusief 2 kinderen om er achterwaarts weer uit te komen. Tussen het winkelend publiek laveren om vervolgens op de openbare weg te komen. Daarnaast is het stallen van de winkelwagens meer gerekend op het auto publiek dan op het fiets publiek. Neem bijvoorbeeld de opstelplek tegenover de dierenwinkel. Je kan niet tussen de beugels van de opstelplek en het fietsenrek door, dus omlopen. Dit is niet erg handig als je 2 jonge kinderen hebt. Tevens zijn er geen voorzieningen opgenomen dat je fatsoenlijk van de stoeprand af kan, vierkante wielen tot gevolg (Opstelplaatsen bij bakkerij). Wellicht om eens een informatieavond organiseren waar samen nagedacht kan worden om dit te optimaliseren en te kijken wat er mist?
@Steven
Volgens mij zijn wij het met elkaar eens en is wederzijds respect belangrijk om zaken als dit wat dragelijker te maken voor iedereen.
Kapestaartje, je kan van de gemeente niet verlangen dat er voor die bakfiets van jou aparte bakfietsenstallingen worden gemaakt, wat een kulargument zeg. Volgens mij is zo’n onding bedoeld om je kroost in te vervoeren, schaf een normale fiets aan voor je boodschappen zou ik zeggen. En het is helemaal bezopen dat de inrichting van winkelcentra moet worden aangepast aan types met een bakfiets. En alleen maar omdat mensen zelf willen bepalen waar ze hun fiets neer willen zetten…
@ Leonardo, de boodschappen die ik vervoer met de bakfiets kunnen niet met een normale fiets mee worden genomen. Dus pak ik in vervolg wel lekker de auto 😀 En of ik nou met de bakfiets ga of met een normale fiets, in de meeste gevallen maakt het type fiets niet uit. De inrichting is niet geheel logisch. En ik verlang niks van de gemeente, ik denk alleen dat er genoeg mensen zijn om mee te denken om het te optimaliseren.
Het probleem is dat het fietsen parkeren in het winkelcentrum vanaf het begin af aan gedoogd is. Om nu de oorzaak van het probleem te laten oplossen door studenten is in mijn ogen erg vreemd.
Ik heb de studenten aan het werk gezien. Ze deden het keurig. Wat extra controle in Stadshagen kan geen kwaad. Maar dan zou het nu ook doorgezet moeten worden met onder andere het niet parkeren van de fietsen in en vooral het niet fietsen door het winkelcentrum!
@Marieke72
Vooral dat!