Storing voorbij, dienstverlening gemeente weer op orde

Zwolle – De dienstverlening van de gemeente Zwolle via de publieksbalie, de telefoon en het e-loket op www.zwolle.nl is weer volledig operationeel. De netwerkstoring waarmee de gemeente vandaag te maken had, is verholpen. Klanten voor de publieksbalie in het Stadskantoor kunnen vanaf morgen weer worden geholpen.

Rond half 11 vanmorgen kreeg de gemeente te maken met een netwerkstoring waardoor de computers en het telefoonnetwerk niet of nauwelijks functioneerden. De gemeente kon daardoor niet het serviceniveau bieden dat Zwolle nastreeft. Zo konden mensen die met de gemeente belden of die aan de balie kwamen onvoldoende geholpen worden. Op dit moment is nog niet duidelijk wat de oorzaak van de netwerkstoring is geweest. Dit wordt nog onderzocht.