Bij de Esso aan de Stadshagenallee in Zwolle is donderdagavond een man met zijn hand vast komen te zitten onder het veiligheidsglas bij de kassa. Na enkele mislukte pogingen om los te komen werd de hulp van de brandweer ingeroepen.
Een medewerkster had zichzelf buitengesloten van het beveiligde winkelgedeelte. Omdat ze de toegangscode niet wist, kon ze er niet meer in. Een klant wilde helpen door via de opening onder het glas de knop in te drukken waarmee de deur kon worden geopend. Daarbij raakte zijn hand klem.
Nog voordat de brandweer arriveerde, lukte het een andere klant het glas net genoeg op te tillen, zodat de man zijn hand kon bevrijden. De brandweer hoefde daardoor niet meer in te grijpen.